婚約指輪を作ろうと思って店にいったけど全然話が違う。個人情報だけ奪われたようですごく気分が悪いです。

引用元 : スレを立てるまでに至らない愚痴・悩み・相談Part11
http://kohada.open2ch.net/test/read.cgi/kankon/1441439542/


596 名無しさん@おーぷん[sage] 2015/09/13(日)14:06:57 ID:Kig
婚約指輪を作ろうと思って、近所にあるA店に行きました
そこで話をしていると、隣県にある本店にいけば、もっと色んな指輪を扱っていると言われ
「コチラのアンケートにご記入いただければ、こちらから本店のほうにお伝えしておきます!」と言われました
なので個人情報と予算を伝えました
その時「せっかくコチラの店舗で見ていただいたので」と紹介カードと10%割引券と、特典がつくいくつかの優待カードを渡されました
それを持って本店に行ったところ、カードをすべて渡したら10%割引券だけ抜き取られ、他のカードは突き返されました
しかも話を通しておくとのことだったのに、「何をお探しですか?婚約指輪ですか?結婚指輪ですか?予算は?」と全く情報が通っておらず、さらに同じアンケートも二度書かされました
しかもご来店特典も結局ないままで、しかもカードを再度渡しても終始無視
最後は机の上に置いたまま放置されているカードを回収して帰ることになりました

あまりに話が違いすぎて、個人情報だけ奪われたようですごく気分が悪いです
勧められて往復2000円かけて本店に出向かわされたのに、こんなんってあるんでしょうか?
腹が経つので婚約者の名前や年齢、式の日取り等個人情報を回収したいんですが、無理でしょうか?
597 名無しさん@おーぷん[sage] 2015/09/13(日)14:32:59 ID:hgo
>>596
>腹が経つので婚約者の名前や年齢、式の日取り等個人情報を回収したいんですが、無理でしょうか?
無理。いったん流出したデータはデジタル時代にはどうにもならない。
ぶっちゃけデータ削除しましたって言ったって本当かどかわからないし
データベースの削除ってデータを消すんじゃなくて削除扱いだったりするからねえ。

つかね、結婚するんだよね。もうちょっとしっかりするのが先決じゃないかな。
>そこで話をしていると、隣県にある本店にいけば、もっと色んな指輪を扱っていると言われ
>「コチラのアンケートにご記入いただければ、こちらから本店のほうにお伝えしておきます!」と言われました
こんなこと言われて鵜呑みにするのが間違ってる。
あ、この店胡散臭いわ。辞めよう が正解だろう。
泣き寝入りしてたまるか!あんぎゃー!とふぁびょるより、騙されないように注意することに意識を向けるべきじゃないの。
結婚して子供でもできたらそれこそ胡散臭い商法がこぞってやってくるんだしさ。
 
598 名無しさん@おーぷん[sage] 2015/09/13(日)14:35:52 ID:Kig
>>597
その店は全国に店舗のあるとても大きなお店ですよ
近くの店にはないカタログの商品もあるのでぜひ本店にと言ってくださった方はとても態度が良かったです
友人がそこで指輪を作ったのでそれもあって選んだんですが本店がクソ対応でした
 
599 名無しさん@おーぷん[sage] 2015/09/13(日)14:38:34 ID:ssT
>>596
近所のA店には行きやすいのかな?
前回担当してくれた人に本店でこんな扱いをされた。どうなっているのか。
渡した個人情報を破棄してほしい。ということを伝えてみてはどうだろうか。
店には二人で行ったのかな?渋られたら、結婚相手がその辺をどうしても気にするから絶対に破棄してほしいと言うとか
親が非常に怒っていてそうしろと言っているとか、自分以外の人を出してもいいと思う。
人生の節目に利用する店なのにひどい接客なんて、ありえないね。ひどい店だね。
 
600 名無しさん@おーぷん[sage] 2015/09/13(日)14:57:49 ID:Kig
>>599
ありがとうございます
A店は電車で一駅なのですぐにでも行けます
彼女の住所も書かされていたので、今後一年後の結婚式までDMも届くと思うと気分が悪くて
A店で話してみます
 
602 名無しさん@おーぷん[sage] 2015/09/13(日)15:35:38 ID:hgo
>>598
>その店は全国に店舗のあるとても大きなお店ですよ
まさかと思うけど、ツツミとかそういうんじゃないよね…?
ジュエリーは全国に店舗のある大きいチェーンほど信用ならないと思う。
若い子に人気のブランドもデザイン良くてもジュエリーの質はいまいちって多いし。

つか婚約指輪だよね。
彼女の意見は聞いてるの?
先走って勝手に買うのは良くないと思うよ。金かければいいってものでもないから。
女性は身につけるものにこだわりある人多いし、婚約指輪となったらひとしお思い入れある人も多い。
ぶっちゃけサプライズでびっくりさせよう=それがキッカケで破談もありえる。
大事なことを何も相談せずに決める=今後に不安になってやってけなくなったりね。
 
604 名無しさん@おーぷん[sage] 2015/09/13(日)16:13:53 ID:pUP
お店側の店員の態度が好印象で、そこからさらにサービスをもっと受けられるっていわれれば
胡散臭いわ辞めようって発想普通はなかなかしないと思うけど。しかも大手ならなおさら。
つかっかってる人は過去に何か指輪の店で嫌な経験でもしたのかしら。

>>596
多分対応した店員が最悪だったんだろうね。ドンマイ。
個人情報は正直言ってあきらめるしかないとは思うんだけど
本店であった不満点はA店で言えばいいと思う。
できればそのとき担当してくれた担当者さんがいいかもね。
上手くいけば本店の対応した店員の責任問題として、上に伝えてくれる可能性あるし。
とりあえずどういうことがあったという点と、
書かされたデータの扱いについてどうなるか不安だから聞きにきたという感じでどうかな。
 
606 名無しさん@おーぷん[sage] 2015/09/13(日)18:22:28 ID:jAa
近場だからその店、じゃなくて一生ものだから時間や労力を惜しまずに遠出して、信頼できるデパートで彼女と一緒に買うとか彼女の好みのブランド店で買うとかした方が良いと思う。
他の人も指摘しているけど、彼女の好みもあるからね…
 
650 名無しさん@おーぷん[sage] 2015/09/14(月)12:16:51 ID:aY1
>>596です
A店に行きました
本店での対応を伝え、本店に話を通しておくとのことだったが、聞いていた対応と違った
話が全く通っておらず、どうなっているのかわからず、満足に相談できなかった
本店に伝えておくと言われたけれども、もしかして伝わらっていなかったのではないか
と伝えたところ、店長さんが懇切丁寧に対応してくださいました
店舗間のやり取りはすべて端末に残っているそうで、本店には確実に連絡がいっているとのことでした
本店に連絡を入れ、私と彼女が来店した際に接客した方に直接連絡をとろうとなさったようですが、不在でした
今日中には連絡をとって、どうしてこのようなことがおこったか、電話をくださるそうです
本店に連絡を入れた担当者がその時いなくて、担当者からも改めて謝罪をさせて欲しいとまで言われましたが
伝えていた以上その方はその方の仕事を全うしていますと伝えました
やはり本店との態度が天と地ほど違います
 
653 名無しさん@おーぷん[sage] 2015/09/14(月)12:57:35 ID:Kw8
>>650
対応してもらえてよかったですね。
やっぱり本店の接客はひどいものだし、支店の人もそれをわかってくれてるようでなによりです。
大事な指輪の件ですもの。嫌な思いしたら無理とか我慢はしなくていいのが一番ですね。
 
654 名無しさん@おーぷん[sage] 2015/09/14(月)12:58:52 ID:aY1
>>653
すみません、ありがとうございます
ひとまず電話連絡がきてから彼女とどうするか話し合います